8k84 FAQ – আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

না, 8k84-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে একটি OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে যাচাই করুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

উইথড্র করার আগে KYC যাচাইকরণ করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়।

8k84-এ বিকাশ, নগদ, রকেট, উপায় এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। সব পেমেন্ট পদ্ধতিতে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই।

বিকাশ ও নগদে সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্র সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকলে প্রক্রিয়া আরও দ্রুত হয়।

পেমেন্ট করার পর ৫–১০ মিনিট অপেক্ষা করুন। তারপরও সমস্যা থাকলে পেমেন্টের স্ক্রিনশট নিয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম দ্রুত সমাধান করবে।

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম ডিপোজিটে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ১০০% স্বাগত বোনাস যোগ হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১০০০ ডিপোজিট করলে মোট ৳২০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন।

বোনাস উইথড্র করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–২০ গুণ বেট করতে হয়। বিস্তারিত শর্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পেজে পাওয়া যাবে।

প্রতিদিন রাত ১২টায় আগের দিনের নেট লসের উপর ১০% পর্যন্ত ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ক্যাশব্যাক সরাসরি উইথড্র করা যায়, কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই।

হ্যাঁ, 8k84-এ রেফারেল প্রোগ্রাম আছে। আপনার রেফারেল লিংক দিয়ে কেউ নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি বোনাস পাবেন। রেফারেল বোনাসের পরিমাণ প্রতি মাসে পরিবর্তন হতে পারে।

8k84-এ লাইভ ক্যাসিনো, ড্রিল দ্যাট গোল্ড, ক্যাট ফিশিং, বক্সিং, ই-স্পোর্টস, স্লাইড ও বোট অফ ফরচুন সহ ৫০টিরও বেশি গেম আছে। প্রতি সপ্তাহে নতুন গেম যোগ হচ্ছে।

8k84-এর সব গেম সার্টিফাইড RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত গেমের ফেয়ারনেস যাচাই করে। ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং কেউ ম্যানিপুলেট করতে পারে না।

সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের অবস্থা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। পুনরায় সংযুক্ত হলে আগের অবস্থা থেকে গেম চালিয়ে যেতে পারবেন। চলমান বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি হয়।

হ্যাঁ, বেশিরভাগ গেমে ডেমো মোড আছে। ডেমো মোডে ভার্চুয়াল ক্রেডিট দিয়ে বিনামূল্যে গেম চেষ্টা করা যায়। তবে ডেমো মোডে জেতা অর্থ উইথড্র করা যায় না।

8k84 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে "নিরাপত্তা" অপশনে 2FA চালু করুন। প্রতিবার লগইনের সময় আপনার মোবাইলে OTP পাঠানো হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

সাথে সাথে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং লাইভ চ্যাটে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করার অনুরোধ করতে পারেন।

8k84 অ্যাপ আমাদের অ্যাপ পেজ থেকে সরাসরি ডাউনলোড করা যায়। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্য আলাদা ভার্সন আছে। অ্যাপে এক্সক্লুসিভ বোনাস ও গেম পাওয়া যায়।

Android-এ ইনস্টল করতে সেটিংস থেকে "Unknown Sources" চালু করুন। iOS-এ ইনস্টলের পর Settings > General > VPN & Device Management থেকে অ্যাপটি ট্রাস্ট করুন। তারপরও সমস্যা হলে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাপে দ্রুত লোডিং, পুশ নোটিফিকেশন এবং এক্সক্লুসিভ অ্যাপ-অনলি বোনাস পাওয়া যায়। ওয়েবসাইটে সব ফিচার পাওয়া যায় তবে অ্যাপের অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ। একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে উভয়তেই লগইন করা যায়।